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2017-04-12 13:10

    收年纪附加费违规“以春秋为由加收用度属于违规操作。”成都市旅游局相干负责人告知记者,市民如果碰到相似情形,能够拨打投诉电话028—96527举报。然而尬尴的是,附加费是不少旅行社履行的行规,而假如游客并不参团,没有实际遭受加收附加费,旅游执法部分很难去对旅行社查处。

    要怎么才干实现去新马泰旅游的心愿呢?当周大爷再次表白了自己强烈的出游愿望后,有3家旅行社在请示总公司后“松口”,但是却都提出了附加条件。

    65岁以上要签免责批准书

    “一家旅行社说如果很想去也可以,但是要多交300元的附加费,还要自己购置旅游意外险,由于保险公司是不会给75岁老人买旅游意外险的;另一家旅行社倡议他抉择比一般线路贵800元的线路,这800元是给对方地接的‘购物补助’,出了这个钱就不必进购物店,行程会轻松一点。”周大爷说,他不怕花钱,让他想不通的是大家享受的服务都一样,为什么老年人就要多交钱?不公正。

    特别的遭遇:5家旅行社先后拒收

    成都市旅游局相关负责人表现,随着自驾游、自助游的火爆,年轻游客不再是旅行社传统组团业务的重要客户群,而80%的老年人出游都是靠旅行社组团。市场宏大的同时,是老年旅游发展遭遇瓶颈,“旅行社要‘摸准老年人的脉’,梳理老年旅游面临的艰苦和问题,逢迎市场,废除壁垒,而不是设置阻碍。”

    主管部门:

    现在前提好了,年青人都盼望家里老人多出去走走,给老年生活增加颜色。但旅行社挑条件好、危险低、花费才能强的游客的景象,近年来无比显明,良多人都有被拒的阅历。你是否有周大爷类似的经历?对旅行社的这种行动怎么看?是理所应该,仍是眼光短浅的市场行为?欢送拨打86613333-1参加探讨。

    75岁的周大爷身材很棒,是名太极拳教练,遗憾的是一辈子都没有出远门旅游过,他始终有一个心愿:在本人身体还能走动的时候带老伴去趟新马泰。日前,周大爷在子女的勉励下,决议实现自己的欲望,成果却被家四周的5家旅行社门店“拒收”。再次尽力后好不轻易有3家旅行社“松口”,但分辨提出了要加300元年龄附加费、必需要直系子女陪伴前往、要签免责书……

    记者采访了解到,现在旅行社普遍对老年出游提出了附加制约条件,如65岁以上老人报名,须要签一份健康状态责任书,明白旅行社与游客之间的义务责任。70岁以上老人报名长线游、高原线路等比拟辛苦的线路,旅行社多数是劝告换线路或谢绝接待。对于80岁以上的老人,旅行社根本就不大敢接待。

    “我问了周边5家旅行社,人家一听我已经75岁了,老伴已经70岁了,也没有其余支属和我们一起去,全体说收不了我们这样的客人。”周大爷说,他一下战书问了龙舟路片区的5家旅行社,包含宝中旅游、寰球通旅游、成都海外旅行社、四川省中国国际旅行社、四川海外旅游公司的门店在内,只有一听他的年龄,都说他年龄太大了,不敢收。

    更让周大爷不爽的是,一家旅行社提出让直系子女陪同,如果没有子女陪同就要签订一份同意书,也就是健康免责书。“这完全没有必要嘛!我自己的身体自己最明白,为什么非要子女签字赞成能力去?我活了一辈子了,出去旅个游还要让子女同意?”

   特殊的现象:

    周大爷的女儿十分支撑他的这个主意,女儿甚至激励他多出去逛逛,“父母亲辛劳了一辈子,做儿女有任务满意他们的宿愿,多出去走走可以让他们的老年生涯更丰盛多彩,就是让咱们多花点钱都无所谓。”

    “日本、韩国和欧洲的线路在团里老年游客少的情况下还可以斟酌,但新马泰这条线有出海名目,要坐快艇,有风浪的时候老年人很难适应,为了保险起见,对高龄老人我们个别情况下是不敢收的。”四川省中国国际旅行社一位工作职员这样告诉记者。

    你或家人被旅行社拒收过吗?

    特殊的心愿:带老伴出国旅游一趟

    11月5日上午,周大爷在停止锤炼回家的路上看到一则旅游广告,“成都动身——新加坡、马来西亚、泰国10天9晚游,4380元/位”。周大爷看到广告后很动心,跟老伴一磋商,盘算立刻报名。周大爷即时前往旅行社咨询加入旅游团的具体情况,结果却令周大爷大吃一惊!

    家住在龙舟路的周大爷,退休已经好多年了,前几年帮女儿带孩子,生活还算空虚。但跟着孙子长大入学,他开端感到生活空落落。现在,周大爷大局部的时光都是在公园锻炼身体,“人老了,但朽迈的只是身体,乐观很主要,我仍然坚持年轻的心态。 ”

    对于旅行社的说法,周大爷感到很纳闷。“为什么不敢收我们,岂非年事大了就没有资历出去旅游了吗?”周大爷说,自己退休后就常常锻炼,还是老年友人圈的太极拳教练,身体很好,也没有什么病史,外出旅游完整没有问题。

    周大爷告诉记者,年轻的时候为工作、为家庭而繁忙,很少有机遇出远门旅游,就算出去玩也是在四川周边,走得最远的处所是北京,但素来没有出过国。带着老伴出国旅游一次,是周大爷一直深藏在心里的愿望之一,而新马泰是他的首选,“在我们那辈人的心里,去趟新马泰就是见了世面,气象也好,吃的和中国很濒临,中国人也多,不会很生疏……”向往之情不掩于色。

    热线讨论

    周大爷说,他认为自己身体还算结实,也有时间,是时候去实现自己的这个愿望了。

    记者采访懂得到,当初旅行社广泛对老年出游提出了附加限度条件,而对于80岁以上的老人,旅行社基础就不大敢招待。

    昨日,记者来到了周大爷家邻近的多少家旅行社门店进行征询,得到的谜底都是70岁以上老年人出国游览很难收,尤其是去新马泰这条线,高龄白叟再有钱也不敢随意做他们的生意。